[설치/접속/실행] 게임이 강제 종료되거나 순단(끊김) 현상이 발생합니다.

모바일게임 특성상 다양한 원인에 의해 발생될 수 있습니다.

아래 내용을 확인 후 서비스 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.


■ 이용 중인 네트워크 환경 및 연결 상태 확인 

1. 네트워크 환경이 원활하지 않을 시 강제 종료 현상이 발생할 수 있습니다.   

2. 이용 중인 네트워크 환경에 이상점은 없는지 확인 부탁드립니다.    


■ 불필요한 애플리케이션 종료 

1. 사용하지 않는 애플리케이션이 실행 중인 경우에는 기기의 메모리 사용량이 증가하여 강제 종료가 발생될 수 있습니다.   

2. 가급적 사용하지 않는 애플리케이션은 종료를 권해드립니다.    


■ 게임 품질(해상도/프레임) 변경

1. 게임 화면 우측 상단 [메뉴] → [설정(톱니바퀴)] → [해상도/프레임] → (하) 설정 → [저장]   

2. 게임 품질을 낮추어 메모리 사용을 줄이면 일부 개선될 수 있습니다.    


만일 해당 현상이 지속되는 경우라면 [문의하기]로 접수하여 도움 받으시기 바랍니다.  


[문의하기]