[결제/환불] 애플(iOS) 결제 취소 안내

■ 청약철회 기준 안내(iOS)


1. 결제 상품은 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회(환불)를 요청할 수 있습니다.    

2. 단, 보관함을 통해서 아이템을 수령하거나 구매 즉시 적용되는 경우 청약 철회 대상에서 제외됩니다.   

    - 예. 시아시아의 데일리 7일 소환, 시즌 패스 등    


위 내용을 참고하여 기준에 적합한 경우에는 [애플 앱스토어] 고객센터로 청약 철회 요청을 접수 부탁드립니다.  

[애플 앱스토어] 상품 결제 건에 대해서는 애플에서 직접 서비스를 진행하고 있어 별도의 도움 드릴 수 없는 점 양해 부탁드리며, 애플 앱스토어 내부 정책에 따라 환불이 거절될 수 있는 점 참고바랍니다.


또한, [애플 앱스토어]를 통해 청약 철회가 정상 처리되었다면 아래 [문의 접수]로 처리된 영수증 첨부와 아이템(재화) 회수 요청 문의를 추가로 접수 부탁드립니다.  

※ 청약 철회 이후 회수 요청 문의를 접수하지 않을 시 서비스 약관 및 운영정책에 따라 제한 조치가 진행될 수 있음을 알려드립니다.


[문의 접수]